阿里高管和電商大咖如何詮釋新零售,2018電商發展創新峰會+8周年慶典
發布時間: 2018-07-30 16:01:26
2018年7月26日-27日,由老高電商俱樂部主辦的“2018電商發展創新峰會+8周年慶典”在杭州西溪喜來登大酒店召開,光云科技作為協辦單位參與了本次活動。
老高電商俱樂部
老高電商俱樂部成立于2010年7月,現已成為全國最大的電商人脈圈子,擁有淘寶、天貓、京東等平臺中高端電商企業3000余家,匯聚眾多知名企業。俱樂部以幫助電商成功為使命,通過組織線上、線下分享交流活動,提供資源整合平臺,搭建人脈圈子,幫助電商企業快速成長。
本次峰會以“電商新零售”為主體,來自阿里和知名品牌的十七位電商大咖,深入探討了電商多元化的變革之道。
到底什么是新零售?馬云在云棲大會演講提到,純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有“新零售”這一說。線上線下和物流必須結合在一起,才能真正創造出新的零售來。
天貓總裁——靖捷,表示新零售代表電商的未來,天貓將開啟線上線下數字化新零售時代。未來的零售經營,將不僅僅是賣好的商品給消費者,而是賣好的“體驗”給到消費者。
賦能品牌新零售四大要素:產品創新;品牌營銷;渠道管理;消費者運營。
1、產品創新:更快上市,更低風險。
2、品牌營銷:隨時隨地,持續沉淀。
3、渠道管理:更低成本,更好體驗。
4、消費者運營:品牌資產—消費者關系。
阿里巴巴B2B國際事業部總經理——張闊,用最直觀的數據向我們展示了海外買家的購買趨勢,詳細解讀了跨境平臺助力中小企業出海戰略。全球速賣通運營總監——海穎,表明中國商品最受海外消費者歡迎,沒有之一,未來跨境交易會越來越容易。
阿里巴巴集團知識產權保護總監——莫哥,平臺推出的知識產權創新治理模式,將引入生態資源共創,保護原創產品,讓淘寶原創特色商家經營“更簡單、更惠普、更創造”。
阿里巴巴副總裁——肖利華,深入剖析了新零售與傳統零售的區別,還現場申明自己的PPT價值一千萬。
朵朵云品牌負責人——黃文瑛,現場分享品牌成長故事。朵媽表明單一的運營模式已經不能滿足多元化電商的發展,建議商家試著做自媒體運營,建立自己的私域流量。可以微信公眾號寫文章宣傳產品的賣點,通過文字渲染激發客戶的購買欲望。
小狗電器副總——閔農,他曾用小狗吸塵器做案例,證實有售后都是我們的問題!“在移動互聯網時代,特別難得的是用戶和你取得聯系,如果有用戶愿意在你身上花時間,證明你的產品是有價值的。”
無敵掌柜CEO——小飛,分享了小程序如何為品牌帶來新流量,指出好產品+好內容+流量池+裂變方法=新增長。目前小程序有50+構建私域流量的有效通道,可以滿足商家的個性化推送需求,轉化率是微商城3倍以上。由于使用方式簡單方便,用戶體驗要比傳統模式好很多。
達人店CEO——李偉,達人店在激活小微個體構建粘性流量方面獲得很大的成功,從產品定位到人群定位,每一步都是穩打穩扎,才使得達人店在眾多電商圈里占有一席之地。達人店的成功,主要在于人群定位,激勵每一位店主,給予店主報酬、肯定和贊賞,從而打造高粘度用戶群體。
韓后集團董事長-肖榮燊,韓后的10億成長之路上,最重要的就是速度,天下武功,唯快不破。從電商1.0時代的有商品就有市場,到現在的2.0新零售時代,發展非常迅速,稍不留神就會被競爭對手趕超。并且提出一個企業必須要具備產品能力、運營能力、供應鏈能力,三者缺一不可,并且必須得有一項是強項才能立足于市場。
仁和集團副總裁-黃宜東,仁和作為一個老牌藥企,多年來打造了很多的明星產品,比如婦炎潔、閃亮、優卡丹、胃康寧等。發展這么多年,一直很注重打造品牌形象,注冊超過2000個商標,同時聘請明星廣告代言,央視廣告投入。近幾年也開始加入電商大軍,規劃品牌在電商行業的布局,通過電商模式做品牌宣傳和增加營收。
新零售時代,產品創新和服務體驗是重中之重。零售的本質永遠是關乎顧客和商品,以大數據聯通信息流,以供應鏈打通時空界限,融合線上線下,為消費者提供更高效優質的服務。
這里提醒商家朋友;市場永遠會有新的玩法,面對這樣一種不進則退的格局轉變時期,眼光要準、速度要快、策略要穩,不能讓短板拖住前行的腳步。