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快麥小智作為一款專為電商平臺打造的AI客服機器人，憑借其高效的服務和高性價比，成為眾多電商商家的首選。它能夠提供24小時不間斷的智能客服服務，覆蓋售前、售中、售后全鏈路場景，幫助商家提升客戶滿意度和運營效率。

在效果方面，快麥小智的表現堪稱“金牌客服”。其問題識別準確率高達97%，回復準確率可達99%，能夠精準識別用戶意圖并提供專業解答。此外，它還支持智能推薦、智能跟單、智能點金等功能，幫助商家提升轉化率和客戶價值。

至于一年的費用，快麥小智的定價靈活，根據商家的業務規模和需求，年費從數千元到幾萬元不等。相比人工客服，快麥小智不僅能有效降低人力成本，還能在大促期間提供穩定的客服支持。此外，快麥小智還提供免費試用期，讓商家可以先行體驗其功能。